엔택스(EnTax)

로그인 시 자동 업데이트가 반복하여 실패하거나 강제 업데이트에도 업데이트 사항이 적용되지 않는 경우가 있습니다.

엔택스가 정상적으로 실행되었다는 가정하에 확인 결과 이 문제의 원인은 한가지 뿐이었습니다.

바로 임시 인터넷 파일이 너무 많이 쌓여 있기 때문에 업데이트 파일을 정상적으로 다운로드할 수 없는 경우였습니다.

임시 인터넷 파일은 인터넷익스플로러가 임시 폴더에 저장하는 것으로 엔택스 업데이트도 임시 인터넷 파일로 저장되었다가 업데이트 되는 형태입니다.

결론적으로 임시 인터넷 파일을 지워주면 업데이트가 정상적으로 수행됩니다.

[임시 인터넷 파일 삭제 방법]

인터넷익스플로러(IE) 의 도구 메뉴에서 [인터넷 옵션...] 가셔서 [파일 삭제...] 또는 [삭제...] -> [파일삭제...] 하시면 됩니다.

** IE 7.0 이상을 사용하는 경우 [파일 삭제] 단추의 위치

IE 7.0의 [도구] 메뉴 -> [인터넷 옵션]을 차례로 선택하여 [삭제...] 단추를 눌러 [파일 삭제...] 단추를 누릅니다.

** IE 6.0 이하을 사용하는 경우 [파일 삭제] 단추의 위치

[도구] 메뉴 -> [인터넷 옵션]을 차례로 선택하여 [파일 삭제...] 단추를 누릅니다. "오프라인 항목을 모두 삭제" 옵션에 체크한 후 [확인] 단추를 누르면 삭제됩니다.

이렇게 했는데도 업데이트가 반복적으로 실패한다면 질문과답변이나 1:1문의로 알려주시면 원인을 검토해 보겠습니다. (2008년 12월11일 현재까지 자동업데이트 문제는 위에 설명드린 사항 밖에 없었습니다.)

** 윈도우즈 비스타 사용자분 중 엔택스 자체가 올바로 실행되지 않는 분이 계시면 비스타에서 실행하는 방법을 참조하십시오. 

감사합니다.