엔택스 활용팁 및 공지사항

[엔택스CS] 총알같은 자동업데이트 시스템 구축 완료 2020/11/30 19:37:01

미완성 상태로 배포해 드려야 하는 상황이라 업데이트에도 많은 신경을 쓰고 있습니다.

초기의 잦은 업데이트에도 큰 불편함이 없도록 최대한 노력하고 있습니다만 초기에 업데이트가 잦더라도 버그 등의 수정을 위한 업데이트 이오니 너그러운 양해의 말씀 미리 부탁드리겠습니다. (하루 12번도 더 업데이트 되더라도 양해 바랍니다..ㅠㅠ)

 

이번 제품의 자동 업데이트는 백신 등의 방해를 최소화하기 위해 프로그램 본체에 직접 업데이트 기능을 달았습니다.

 

아래는 관리자인 저희가 쓰는 업데이트 등록 화면입니다.

 

 

그리고 아래는 고객님들께서 보시는 업데이트 화면입니다.

업데이트 등록과 동시에 원하실 경우 바로 업데이트 하실 수 있으며,

다음 로그인할 때 자동으로 업데이트 되기도 합니다.

 

 

 

원격지원 시스템 개발도 완료되었습니다.

 

프로그램에서 원격지원 요청하기 단추를 누르면 아래 화면이 뜨고 지원가능한 상담원을 통해 원격지원을 바로 받으실 수 있습니다.

이건 유료입니다.

그래서,

화면 상의 안내나 도움말(아직 없습니다.ㅠㅠ), 또는 앞으로 많이 제작하게 될 동영상, 그리고 질문과 답변 등을 통해 사용법을 익혀 가시는 것이 비용적 측면이나 활용 능력 향상 측면이나 두루 두루 좋습니다.

 

 

아래는 저희 상담원들이 쓰는 원격지원 관리 화면입니다.

대기 중이다가 원격지원 요청이 들어오면 바로 지원해 드립니다.

다 직접 만들어 쓰는 시스템입니다^^;

 

 

원격지원 받으신 고객님 컴퓨터에는 대화내용과 원격지원 중 화면 녹화된 것이 모두 자동 저장되어 언제든 다시 볼 수 있습니다.

 

 

 

그리고 프로그램의 모든 화면에서 F1 키는 도움말이고,

F11 키는 질문하기 화면으로 연결했습니다. (도움말은 아직 없습니다. 큰일입니다.ㅠㅠ 다 써야 하는데...ㅠㅠ 배포 후에 써도 바로 반영되는 시스템으로 만들어두었습니다. 로 고치면 바로 가 고객님께 보이는 식입니다.)

 

 

 

그리고 틈 나는대로 엔택스CS 의 화면 녹화 동영상 제작하여 올려드릴 예정입니다.

 

 

 

이러한 지원 시스템을 갖추고 고객님들을 맞이할 예정입니다.

 

기다려 주시는 분들께 감사드리며 최대한 하는데까지 해서 12월말에 미완성 상태라도 배포해 드리겠습니다.

 

전자세금계산서나 거래명세표, 견적서, 매입매출관리, 미수금관리, 재고관리에 관한한 엔택스CS 보다 더 나은 것이 있다면 이쯤에서 개발 포기하고 저희도 그것을 사서 쓰겠습니다^^;

 

감사합니다.