엔택스(EnTax)

안녕하세요.

원격지원 하던 중 Windows 7에서 DB 엔진이 비정상적으로 동작하는 사례를 보았습니다.

DB 내의 각종 설정을 제대로 읽지 못하는 문제 였는데요. (자료는 올바로 읽어 옴)

이로 인해 화면상의 글자 색상 등이 모두 검정색으로만 나오고 DB구조 업데이트를 반복적으로 해야 한다고 메시지가 표시되었습니다.

해결책을 찾던 중 DB엔진이 레지스트리에 올바로 등록되지 않아 발생하는 문제 였고 이 문제를 자동으로 수정하도록 패치하였습니다.

Windows XP 사용자분들께는 발생하지 않는 문제였고,

Windows Vista 도 이런 문제가 보고되지 않았으며,

현재까지 Windows 7 중 아주 일부 시스템에서만 이런 현상을 보이는듯 합니다.

운영체제가 다양하고 또 고객님들 컴퓨터 환경이 워낙 다양하여 예기치 못한 문제들이 종종 있습니다만 모든 분들이 원활히 사용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

가급적 자동 수정이 가능한 주변환경 문제는 지금처럼 앞으로도 복잡한 문제해결 설명 없이 자동 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

Windows 7 사용 고객님 중 위와 같은 현상이 있으시면 [파일] 메뉴에서 강제 업데이트 실행하시면 바로 패치될 것입니다.

업데이트 버전 : 4.01.5214 (제품 버전은 메인화면 최상단 제목 표시줄에 바로 표시되어 있음)

업데이트 방법 : [파일] 메뉴에서 [강제 업데이트...] 실행  (참고 : 자동업데이트, 강제업데이트 차이점 보기)

감사합니다.