답변감사합니다. 참고로 덕지덕지라고 한적은 없습니다만....듣고보니 그런것 같습니다.^^ 음...고객이 더 많은 요구를 하면 그 의견들을 반영해서 프로그램에 반영해야 더 좋은 프로그램이 되지 않을까요? 고객이 더 많은 요구를 할까봐 고객의 요구를 무시한다면 언젠간 고객들이 등을 돌리지 않을까 걱정입니다. A를 요구했을 때 이런 저런 이유로 무조건 안된다고만 할게 아니라 A가 안되면 B라는 대안이라도 제시를 해야 옳다고 생각합니다. 고객이 받는 메일폼 디자인이라도 좀 깔끔하게 하던가, 적어도 엔택스를 사용하는 유저들이 직접 수정해서 사용할 수 있게 한다던가 하는 대안이 분명 있을텐데, 답변에서 받은 느낌은 "어쨋든 나는 너의 요구를 받아줄 의향이 전혀 없으니 쓸라면 쓰고 말라면 말아" 이런 느낌밖에 들지 않습니다. 고객이 어떤 의견을 제시하고 요청을 하면 적어도 정중하게 "이래서 안되지만, 괜찮다면 저런 형태로는 언제까지 수정해볼께~" 라고 얘기하는게 맞다고 봅니다. 고객의 요구를 귀담아 듣고 적극 반영하는 엔택스가 되길 바랍니다. 지금이 좋다고 언제까지 좋을 순 없으니까요... 그럼, 수정 요청이 받아들여지길 기대하면서 이만 줄입니다. 좋은 하루되세요. 감사합니다.2019/01/10 17:04:20 (142)