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종사업자 구분되어있는데 서로 같은 금액이 +- 남아있습니다 - 외 문의사항 조회수
2021-04-15 10:44:21 CS연습생 (7.8)   글쓴이의 다른질문 보기 792

종사업자 구분되어있는데 서로 같은 금액이 +- 남아있습니다 - 외 문의사항 

 

안녕하세요

단순한 업체인데 잔액이 맞지 않아 CS로 넘어오지 못해 힘겹네요

사업자등록번호 매출-사업자등록번호 수금

사업자등록번호-종사업자 매출-사업자등록번호-종사업자 수금

이렇게 서로 되어있어서 잔액 각각 0씩 나왔었는데

CS에 와서 같은 금액으로 사업자등록번호 +100만원 / 종사업자 -100만원 이렇게 잔액이 표시됩니다

계속 들여다보아도 어떻게 해야할지 멘붕이라 부탁드려요

 

CS전표관리에서 상계잔액은 맞는데 통계관리에서 미수/미지급 총잔액이 다르게 나오는건 왜일까요? ㅠㅠ

통계전 재계산(필수) 이것도 해보았는데 미수금 맞추기가 어렵네요

 

전에 미수/미지급 현황에서는 사업자등록번호가 등록되어 있지 않아도(거래처명에 이름만 등록한 전표) 상계후잔액이 나왔었는데 이제는 안되는건지요?

여러 사업장을 관리하고 있는데 여기서 안나오던 거래처의 잔액들이 나오는 건 거래처정보에 이월 미수/미지급금이 있어서 그런걸까요?

그럼 새로운 거래처는 이제 관리하는 사업자번호 별로 거래처정보를 각각 입력해줘야 하는거죠?

한 거래처에 10가지 제품이 나가도 품목에 따라 저희는 A-5가지, B-5가지 나눠서 명세표를 발행하기도 해서요

 

엔택스플러스를 너무 잘 사용하고 있었고 다른 프로그램들과 다른 그 특이성들이 좋은게 많았어서 CS의 여러 기능들에 적응하는데 어려움이 있어서 많은 문의를 하게 되네요. 그렇지만 즉흥적으로 하는게 아니라 Q/A, 유튭 설명, 도움말 등 여러 자료를 찾아보고 찾아보다 문의하는 거라는거 생각해주세요 ㅎ

 

[답 변]
[Re] 종사업자 구분되어있는데 서로 같은 금액이 +- 남아있습니다 - 외 문의사항
2021-04-15 11:05:02 운영자

안녕하세요.

 

우선 구버전의 미수금은 오로지 사업자번호 기준이었습니다.

이로 인해 애당초 같은 사업자번호의 거래처는 등록 자체가 안되었고,

같은 거래처의 서로 다른 부서나 종사업장의 미수금을 따로 관리하는 것은 불가능했습니다.

그리고 이러한 점이 불편하다는 민원이 많았습니다.

 

그래서,

신버전은 종사업장 개념을 도입하였습니다. (이 종사업장은 실제로 종사업장번호일수도 있고 미수금 관리를 위해 임의로 입력한 단어 일 수도 있습니다.)

도움말에도 간략히 있습니다만 거래처관리 화면의 한 행은 미수금 관리 단위로 입력하게 됩니다.

 

예를 들어 A 거래처는 A 거래처 하나로 미수금이 관리되어야 한다면

거래처관리 화면에는 A 거래처는 A 거래처 한 행만 있어야 하고 종사업장 난은 0000 으로 되어 있어야 합니다.

그리고 모든 전표 입력 시 종사업장은 0000 이 되어야 합니다.

 

결국 쉽게 말하면 거래처 단위로 미수금 관리할 때는 거래처관리 화면에 그 거래처는 1행만 있어야 합니다.

 

지금 2개가 따로 나오는 것은 2개 행으로 같은 거래처가 서로 다른 종사업장으로 입력되어 있기 때문입니다.

 

그리고 관련부서란 것이 있는데 이는 오로지 메일 전송 시 연락처를 가져올 용도로만 사용됩니다. (동일 거래처인데 여러 부서로 메일이 가야할 경우를 대비)

 

구버전에서 자료를 가져올 때,

관련부서를 숫자 4자리로 입력해 두신 것은 실제 종사업장으로 인식하여

거래처 정보에 2행으로 추가해 주며,

관련부서를 임의의 단어로 입력해서 관리한 거래처는 관련부서로 자동입력해 줍니다.

 

현 상황에서 맞추시려면

그 거래처로 입력된 모든 전표의 종사업자번호를 1개로 통일해야 하며

또한 거래처정보에서 1개 행만 남기고 나머지 같은 사업자번호로 된 행은 다 지우셔야 합니다.

 

또는 이전 전표 무시하고 앞으로 그 거래처로 입력될 전표를 하나의 종사업장번호로 통일하고

그 종사업장으로 입력된 거래처의 현 잔액을 임의로 맞추는 수도 있습니다. (거래처에서 더블클릭하시면 현 잔액 수동 입려 가능합니다.)

 

메일이 다른 부서로 가야하는 것은 관련부서로 관리되어야 하구요.

 

그리고 신버전은 거래처 관리 화면에 등록안된 것들의 미수 미지급 내역은 나오지 않습니다.

이런 것들이 네트웍 버전의 성능이 구버전 대비 향상된 이유이기도 합니다.

 

좋은 하루 되십시오.