엔택스(EnTax)

엔택스CS - 전자세금계산서 실패 시 ~

안녕하세요.

28일 밤에 전자세금계산서 관련 국세청 서버인증서 교체 작업이 국세청에서 있었습니다.

이에 엔택스CS도 교체된 인증서로 전자세금계산서 서명이 되도록 업데이트 하였습니다만,

엔택스CS가 개별 보안 프로그램 등의 영향으로 자동 업데이트가 되지 않는 컴퓨터가 있는듯 합니다.

29일부터 국세청 인증서가 변경됨에 따라 전자세금계산서 전송을 올바로 하려면 반드시 업데이트가 되어야 합니다.

자동 업데이트 : 로그인 시 자동 업데이트 되도록 되어 있습니다.

자동 업데이트 실패 시 수동으로 업데이트 하셔야 하며,

수동 업데이트는 업데이트 메뉴에서 [강제 업데이트...]를 실행합니다.

업데이트를 방해하는 보안 프로그램이 있다면 보안 프로그램을 중지 혹은 삭제 후 업데이트 하셔야 합니다.

프로그램내에 하단에 빨간색으로 자세한 안내가 표시도 됩니다만 국세청 처리결과 실패로 표시된 것은 실패이며 업데이트 정상 완료 후 다시 보내셔야 합니다.

감사합니다.