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안녕하세요다른이 아니라, 거래명세서를 보낼려고 전자메일로 발송하면 실패된 건이 읻사... 조회수
2016-03-29 13:54:12 박경미 (.26)   글쓴이의 다른질문 보기 2208

안녕하세요

다른이 아니라, 거래명세서를 보낼려고 전자메일로 발송하면

" 실패된 건이 읻사면 종합전표관리 화면의[전표내역 및 전자발행 결과]

탭에서 실패 원인을 참조하십시오."

라고 뜨는데, 어떻게 해야하나요 ?

[답 변]
[Re] 안녕하세요다른이 아니라, 거래명세서를 보낼려고 전자메일로 발송하면 실패된 건이 Ǿ...
2016-03-29 14:05:53 운영자

안녕하세요.

 

우선 메일발신자 설정이 올바른지 확인을 해 보십시요.

메일발신자 설정이 하나라도 잘못되면 발송이 되지 않습니다.

메일 발신자 설정은 http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=tip&no=665페이지를 참조해 보시구요.

 

메일설정이 올바른데도 안되신다면

실패한 메일 한 전표만을 선택하여 발송을 해 보시거나

전표관리화면의 우측 정보창의 [전표내역 및 전자발행 결과]탭을 선택해 보시면

전송 성공여부란에 실패시 실패 사유가 표시되어 있으니 참고하셔서 해결을 하셔야 합니다.

 

간혹 메일설정이 올바른때에도 여러전표를 한번에 발송시 인터넷 통신 일시적으로 되지 않아 실패로 나올 수도 있으니

실패한 전표 하나만 다시 메일재발행을 해 보시기 바랍니다.

 

메일설정을 직접하기 어려우시거나 해결을 하실 수 없으시면

로그인창에서 [원격지원 요청하기]를 해 주십시요.

 

즐거운 하루 되십시요.