[엔택스 QnA] 다시 문의드립니다. 다른분이 남기신 질문답변 보고 문의드린건데 똑같이 복사해서 붙여놓으셨네...

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(주)금하스틸

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2016/04/11

(주)금하스틸

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다시 문의드립니다. 다른분이 남기신 질문답변 보고 문의드린건데 똑같이 복사해서 붙여놓으셨네...		조회수
2016-04-11 15:46:56	(주)금하스틸 (.53) 글쓴이의 다른질문 보기	9074

다시 문의드립니다.

다른분이 남기신 질문답변 보고 문의드린건데 똑같이 복사해서 붙여놓으셨네요.

담당자분이 남기신 답변은 windows7 또는 vista에 해당되겁니다.

저희는 windows 8.1과 windows 10을 사용중입니다.

거래명세표를 발행하면 인쇄후 프로그램이 팝업창이 뜨면서 종료됩니다.

팝업 내용은 [세금계산서 전문 프로그램 엔택스의 작동이 중지되었습니다] 입니다.

성의있는 답변 부탁드립니다.

안녕하세요.

2016-04-11 15:51:50

운영자

안녕하세요.

말씀하신 문제는 윈도우 및 프린터등과의 프로그램 호환성의 문제로

호환성을 설정으로 대부분 해결이 될 수 있기때문에 답변을 그렇게 드린 것이구요. (윈도우7, 8, 10 모두 동일함)

호환성을 설정하셨는데도 계속 같은 현상이면,

프린터 드라이버를 윈도우버전에 맞게 다시 설치를 하신 후 해 보시기 바랍니다.

직접하기 어려우시거나 안되시면 원격지원을 요청해 주십시요.

원격지원 요청은 엔택스 로그인화면 우측아래의 [원격지원 요청하기]를 눌러 요청하실 수 있습니다.