엔택스(EnTax)
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첨부파일 : 언제부턴가 자료 입력 컴퓨터와 공유한 매입 자료들이 일정 날짜(9월 11일)이후 자료들이 보이지를 않습니다.
회사 경리분 컴퓨터로 서류를 입력하여 다같이 공유하고 있는데
현재 네트워크 공유 컴퓨터에서 파일을 읽어오질 못하는건지 그 원인을 알수가없습니다.
자료를 입력한 경리분 컴퓨터에서는 자료가 정상적으로 출력이 됩니다.
첨부파일 : 안녕하세요.
공유를 해서 사용을 하고 있으신 경우
메인을 제외한 다른 컴퓨터에서는 엔택스 로그인창에서
로그인할 컴퓨터에 메인컴퓨터를 선택하고 사용을 하셔야 합니다.
메인에 연결이 안될때는 안내메시지가 표시되니 로그인을 할 수가 없습니다.
지금 상태로 봐서는 고객님 컴퓨터는 메인에 접속을 하는 것이 아니고
내 컴퓨터로 접속을 하시는 것으로 보입니다.
먼저 로그인창에서 메인컴퓨터로 선택이 되어 있는지 확인해 보시구요.
내 컴퓨터로 되어 있으신 경우 메인컴퓨터 이름으로 변경을 하신 후 사용을 하도록 하세요.
주의) 동일 네트워크(공유기)연결된 컴퓨터들은 같은 이름의 컴퓨터가 없어야 합니다.
즐거운 오후 되십시요.
감사합니다.
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