엔택스 활용팁 및 공지사항

[CS] 국세청 내부 서버 오류(500)로 전자세금계산서 발행에 장애가 있습니다. 2024/02/01 09:19:58

** 추가사항 **

금일 아침부터 국세청 서버가 긴급 점검중인지 되었다 안되었다를 반복하고 있습니다.

전자세금계산서 전송관련 업무 안정을 위해 전자세금계산서 전송 업무는 오후에 (국세청 서버 완전한 정상화 후에) 하실 것이 권장됩니다.

 

 

안녕하세요.

 

2월1일 9시 15분 현재 국세청 서버 내부 오류로 전자세금계산서 발행에 장애가 있는 것으로 나옵니다.

 

국세청이 별도 공지 없이 서버 점검을 하고 있거나 국세청 서버에 문제가 있는듯 하오니 참고해 주십시오.

 

 

 

국세청 서버가 정상화 되면 다시 답글로 안내해 드리겠습니다.

 

** 이 문제는 엔택스CS의 문제가 아니어서 저희도 국세청 서버가 정상화 되도록 기다릴 수 밖에 없는 점 양해 바랍니다.

 

본의 아니게 불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.

 

[답 변]
[re][CS] 국세청 내부 서버 오류(500)로 전자세금계산서 발행에 장애가 있습니다.
2024/02/01 09:23:34 운영자  

글을 올리는 사이 국세청 서버가 정상화 된거 같습니다.

 

한통 전송해 보니 정상적으로 가고 있습니다.

 

엔택스CS는 국세청 서버에 직접 연결하여 전송하기에 국세청 서버가 (별도 공지 없이 긴급) 점검중이거나 국세청 서버에 문제가 있는 경우 위와 같은 안내가 표시됩니다.

 

감사합니다.

[re][CS] 국세청 내부 서버 오류(500)로 전자세금계산서 발행에 장애가 있습니다.
2024/02/01 09:31:21 운영자  

9시 30분 현재 국세청 서버가 되었다 안되었다 하고 있는거 같습니다.

 

사업자로 로그인해서 조회해 보면 현재 시간에도 전송을 하고 계신 분이 있는 걸로 봐서 국세청의 많은 서버 중 일부 서버에서 오류로 점검중인 것으로 판단됩니다.  (아래 그림은 사업자로 본 화면이면 현 시간에도 전송되는 분이 계신 상황입니다.)

 

 

(안되고 계신 분께서는) 전체 국세청 서버가 안정화되면 다시 전송해 보셔야 할듯 합니다.

 

[re][CS] 국세청 내부 서버 오류(500)로 전자세금계산서 발행에 장애가 있습니다.
2024/02/01 10:00:49 운영자  

9시 59분 현재 저희 쪽에서도 안되던 것이 이제 되고 있습니다.

 

여전히 오류가 나는 고객님은 서버 정상화 후 전송하도록 하셔야 할듯 합니다.

 

(안되던 것이 되고 있으니 국세청 서버 측에서 뭔가 작업을 하고 있는 거 같습니다.)

 

 

** 현재 되었다 안되었다 하는 상황이 반복되고 있는 거 같습니다.

국세청 서버가 공격당하고 있는 것인지 긴급 점검중인지 알 수는 없습니다만 대한민국 전체 전자세금계산서는 국세청 서버가 안정되어야 발행 가능한 만큼 안정화될 때까지 기다릴 수 밖에 없는 상황임을 양지바랍니다.