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오늘 아침 노트북으로 접속했더니 업데이트 하라고 해서 했습니다.거래명세서 출력을 위해 Adobe... 조회수
2018-12-11 10:39:25 jschem (186)   글쓴이의 다른질문 보기 19

오늘 아침 노트북으로 접속했더니 업데이트 하라고 해서 했습니다.

거래명세서 출력을 위해 Adobe acrobat을 이용해 pdf로 전환하려고 했는데 파일을 찾을 수 없다고 나오네요.

윈도우 상에서 엔택스 파일을 pdf로 변환하지 못하게 하는 것 같습니다.

이걸 해결하려면 어떤 설정을 해야하는지 궁금합니다.

windows defender에서 "제어된 폴더 엑세스를 통해 앱 허용"에서

EnTax.exe

EnSvr.exe

update.exe를 모두 허용했는데도 안되네요.


방법 좀 알려주세요.ㅠㅠ

[답 변]
[Re] 오늘 아침 노트북으로 접속했더니 업데이트 하라고 해서 했습니다.거래명세서 출력을 위해 ...
2018-12-11 10:43:48 운영자

안녕하세요.

말씀하신 것은 업데이트랑은 무관하구요.

오랜만에 쓰시면서 특정 기능을 쓰려고 하니 안되는 상황 같으십니다.

아크로벳 과는 관련이 없습니다만.. 어떤 문제가 있는지 원격지원 요청하기 해 주시면

어떤 작업을 하시려는데 어떤 현상이 나서 안되는지 화면으로 보도록 하겠습니다.

(거래명세표 출력과 아크로벳은 기본적으로 관련이 없으며 고객님게서 프린터로 특정 PDF 드라이버 선택해 두시고 인쇄시작 누르신 것인지 확인차 원격이 필요합니다.)

좋은 하루 되십시오.