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엔텍스 백업서비스를 받고 현재 미국에서 백업후 서버에서 복원할려고 할때마다 인테넷문제라고 ... 조회수
2016-02-18 11:54:22 홍정수 (218)   글쓴이의 다른질문 보기 3404

엔텍스 백업서비스를 받고 현재 미국에서 백업후 서버에서 복원할려고 할때마다 인테넷문제라고 뜨면서 복원이 안된다고 합니다.

어떻게 해야할까요?

 

[답 변]
[Re] 엔텍스 백업서비스를 받고 현재 미국에서 백업후 서버에서 복원할려고 할때마다 인테넷문제...
2016-02-18 12:02:33 운영자

안녕하세요.

 

현재 서버백업은 되시는데 복원이 안되신다는 말씀이신가요?

혹시 보안프로그램을 따로 사용하고 있으시다면

보안프로그램의 방화벽등 보안설정을 해제 하신 후 해 보시기 바랍니다.

 

그대로 되지 않으시면 원격지원을 요청해 주십시요.

원격지원 요청은 엔택스 로그인화면 우측아래의 [원격지원 요청하기]를 눌러 요청하실 수 있습니다.

 

즐거운 하루 되십시요.