Q&A (질문과 답변)

안녕하세요 조회수
2016-03-14 11:04:30 도담 (232)   글쓴이의 다른질문 보기 3182

안녕하세요

저번주에는정상으로입력되었습니다.

면세는 면세로표시되었고

과세는관세로 표시되었는데

이번주 입력되는게 과세면세 상관없이 모두 면세로 표시되어 세액이 0로 표시되고

매출에서 전표 추가해서 다시 해봐도 똑같이 면세로 세액이0으로 표시되네요..

이게 한두건도 아니고 일일히 세액을 입력할수도있는것도아니고

또한 총액에서 일일이 세액을 추려내는것도 보통일은 아닙니다.

그리고 전산을 활용하려고 돈내고 전산을 쓰고잇는데

수동적으로입력하는건 쫌 아닌거같습니다.

방법을 제시해주시죠

[답 변]
[Re] 안녕하세요
2016-03-14 11:07:57 운영자

안녕하세요.

뭔가 잘못 조작하고 계신거 같네요.

저번주에 정상적으로 사용하던 것이 지금 안되는 상황이면 그 사이 프로그램이 바뀐것도 아닌데

임의로 뭔가 잘못 체크해 두셨거나 그런거 같네요

엔택스 로그인화면에서 원격지원 요청하기 해 주십시오.

상태를 봐야 겠습니다.