Q&A (질문과 답변)

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2019-01-28 18:09:38 율 (.74)   글쓴이의 다른질문 보기 456

안녕하세요 사업자가 바꼈는데 다쉬 결제해서 써야하나요?

그리고 엑셀원장인쇄가 안되는데 이건 어뜨케 해야하나요?

답글부탁드립니다

[답 변]
안녕하세요.
2019-01-28 18:32:06 운영자

안녕하세요.

구매 신청시 구매 페이지 안내를 보시면 사용기간 중 사업자번호 변경은 불가능하다고 안내가 되어 있습니다.

사업자번호 변경은 구매 시 오타로 인해 사업자번호를 잘못 쓰신 경우에 한해 수정 가능합니다. (영구 사용권의 경우 추가혜택의 하나로 대표자 동일 시 1회 다른 사업자번호로 승계 가능합니다만 확인해 보니 1년권 이십니다.)

구매 페이지 안내를 다시 참조해 주시구요.

 

새 사업자번호도 Plus로 사용하시려면 다시 구매하셔야 하며,

기존 사업자가 기간이 남아 있는 경우 추가구매 할인 혜택으로 구매 가능합니다.

상단의 Plus 구입 메뉴에서 사업자 추가구매 메뉴를 참조하십시오.

 

엑셀원장 인쇄가 안되는 것은

엑셀 문제일 가능성이 커 보입니다.

엑셀 정품(프로페셔널버전 이상)이 설치되어 있는지 확인 바랍니다. (엑셀 무료버전이나 스타트 버전은 자동화 기능이 빠진 제품이라 엔택스와 연동 되지 않음)

잘 안되면 내일 근무 시간에 엔택스 로그인화면에서 원격지원 요청하기 해 주시면 확인해 드리겠습니다.

 

좋은 하루 되십시오.

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