엔택스(EnTax)
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| 홈택스에 부가세를 신고하려고 파일을 생성해서 올리는 과정에서 한개의 오류가 발생하여오류가 ... |
조회수 | |
| 2018-07-24 11:34:58 | 이경호 (2.8) 글쓴이의 다른질문 보기 | 1248 |
홈택스에 부가세를 신고하려고 파일을 생성해서 올리는 과정에서 한개의 오류가 발생하여 오류가 발생한 건에 대해서 삭제하고 새로 파일을 생성해서 파일변환을 했는데도 불구하고 계속해서 오류파일이 사라지지 않고 나타나서 세금신고를 못하고 있습니다. 단 한건의 전표하나 때문에 혹시 전표삭제가 되지 않았나 수도 없이 찾아봤지만 분명 오류 전표는 삭제되고 없는 상태입니다. 혹시 몰라서 엔택스를 삭제하고 다시 깔아봤지만 소용이 없는데 답변부탁드립니다.
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안녕하세요. 엔택스 문제가 아니고 홈택스 신고프로그램에 오류가 있는 상황을 확인하였습니다.
보여주신 화면에서 현 상태 그대로 [파일변환] 단추를 한번더 눌러 보시기 바랍니다.
기존 파일이 홈택스 캐쉬에 남아 있어 그런 문제가 나타나는 것으로 보입니다.
여전히 문제가 있으면 엔택스 로그인화면에서 원격지원 요청하기 해 주시면 확인해 드리겠습니다.
좋은 하루 되십시오. |
| [현재글] | 홈택스에 부가세를 신고하려고 파일을 생성해서 올리는 과정에서 한개의 오류가 발생하여오류가 ... [1] |
이경호 | 1248 |
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