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안녕하세요. 조회수
2011-09-20 13:07:19 세라 (.44)   글쓴이의 다른질문 보기 8502

안녕하세요.

가비아 하이웍스에서 전자발행을 클릭하지 않고 삭제하여서 별문제가 없을 줄 알았는데..

전표창에서 다시 발생을 누르니 2건인데 발행하시겠습니까 해서 발행하고

하이웍스에서 전자발행을 누르니 선발행을 먼저 취소하고 발행하라고 합니다.

분명 전자발행은 클릭하지않고 미발송된것을  삭제했는데..

어떻게 해결해야되는지요?
[답 변]
[Re] 안녕하세요.
2011-09-20 13:09:47 운영자

안녕하세요.

그런 상황은 말씀만으로는 확인이 어렵습니다. (하이웍스에서 삭제되면 삭제하고 엔택스에서 다시 보내는 것이 맞습니다.)

엔택스 로그인 화면에서 [원격지원 요청하기] 눌러 요청해 주시면 상태를 확인해 보겠습니다.

지금 바로 요청해 주십시오.

감사합니다.

좋은 하루 되십시오.

 

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