엔택스 활용팁 및 공지사항

[CS] 메일 업무 개선을 위한 추가 업데이트 2024/11/29 18:49:43

안녕하세요.

 

최근에 메일 관련해서 

이곳 저곳에서 문제가 꽤 있어서 분주하게 대처했습니다.

 

@nate.com (네이트) 메일을 발신자로 사용하고 계시는 분들로 부터 메일이 올바로 안간다는 문의가 많으셨고,

 

@daum.net (한메일) 메일을 발신자로 사용하시는 경우 한메일의 내부 정책에 따라 2단계 인증 등 많은 변화가 있었고 또 2단계 인증해서 올바로 설정했더라도 메일이 이전 대비 매우 느려진 현상이 있었습니다.

 

그리고 @hometax.go.kr 메일을 쓰시는 거래처로 메일이 제대로 안가는 문제까지 있었습니다.

(이 문제는 국세청과 협의하여 현재 hometax.go.kr 로 원할이 가고 있으며 이번 업데이트로 모든 분들께 반영될 것입니다.)

 

 

이런 모든 문제를 해결해 드리고자 며칠 메일 관련해서 바쁘게 업데이트 해 드렸고,

 

금일 메일 관련해서는 거의 최종적 업데이트를 올려드렸습니다.

=> https://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=csupdate&search=&page=&no=882

 

** 메일 발행에 문제가 있다면 "엔택스CS 발신전용" 에 체크해서 보내시면 가장 안정적이고 빠릅니다. (고객님 자체 메일 설정으로 보내고자 하시면 네이버메일이나 자체적으로 쓰고 계시는 메일 서버를 추천드립니다. 반송메일을 확인하고자 하면 "사용자 메일설정" 체크하여 전송해야 함.)

 

 

 

전자세금계산서나,

거래명세표 등 메일 업무 중 특이하게 발생하는 다른 문제가 있다면,

 

언제든지 

 

프로그램 내에서 F11 키 누르시고 문의 주시면 확인하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.