엔택스(EnTax)
| 2021/01/02 |  전자세금계산서 스키마 오류로 실패나신 분 연락부탁합니다. |
2226 |
| 2021/01/02 |  [엔택스CS] 휴폐업 조회 방법 |
2019 |
| 2020/12/31 | [엔택스CS] 설치 링크 공개해 드립니다. |
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| 2020/12/30 | CS 서버버전 영구권 할인 특판이 내일로 종료됩니다. |
4105 |
| 2020/12/29 | 전자세금계산서 문제 수정 등록 완료 [1] |
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| 2020/12/29 | [원인찾음] SYN002 공급사업자, 수탁자 전자서명 오류 관련 [4] |
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| 2020/12/28 | 간밤에 엔택스CS 설치 링크 보내드렸습니다. [1] |
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| 2020/12/26 | [엔택스CS] 신제품 제품소개 |
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| 2020/12/23 | [엔택스CS] 통계는 엄청난 코딩량과 품질로 승부합니다. |
3591 |
| 전자세금계산서 실패 나신 분 연락주십시오. |
2020/12/29 08:10:27 |
저희만 테스트하다가 이제 세상밖으로 나오니 생각지 못한 것들이 막 생깁니다..ㅠㅠ 본의 아니게 불편을 드려 송구합니다...
국세청 시스템 사업자 연락망을 통해 전자세금계산서 실패 사례를 통보 받은 건이 있습니다.
어떤 연유로 실패가 나는지 고객님 컴퓨터 상태를 확인해야 하오니 [전자세금계산서]-> [국세청 처리결과 조회..] 에서 실패 나신 분께서는 글 보시는 대로 1:1 문의로 연락 부탁드립니다.
저희는 어떤 분께 실패가 났는지를 모릅니다..ㅠㅠ (고객님 컴 -> 국세청 서버 다이렉트라서요.)
일단 이 문제 해결 전까지는 정상이던 분들도 일시 중단하오니 양해 바랍니다. (전송 후 실패는 중대한 문제 중 하나이며 해결해야 합니다.)
현재 아래 2항 오류로 실패난 분 계십니다. (공인인증서 나 컴퓨터 상태 확인이 필요합니다.)
국세청 사업자 메뉴로 조회가 가능한 것은 딱 아래 그림까지입니다..ㅠㅠ 그래서 이 국세청 자료로만으로는 고객님 상태를 절대로 볼 수 없어서 문제해결도 어렵습니다..ㅠㅠ 국세청 참..ㅠㅠ
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현재 아래 사례와 같은 상황이 있으신분 계신 상황입니다.
** 국세청 전송 후 실패가 나면 1일 이내에 다시 발행해야 하는 것 같습니다. 그렇지 않으면 지연발행이 되나 봅니다. 그래서 중대한 문제입니다. (국세청의 처리결과가 실시간이 아니고 사후에 느릿느릿 오기 때문에 사용자는 "국세청 처리결과"를 조해해 보기 전에는 실패를 인지할 수 없을 수도 있습니다.)
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