엔택스(EnTax)
엔택스 뷰어 설치문의 (1) (0) 이세로에 확인해보니 이중발급되고 있네요 (1) (0) 전표 복사 기능이 나타나지 않아요 (1) (0) 1년 사용자입니다. 전자발송이압됩니다. (1) (0) 제가 이번에 맥북을 구입하여 사용하게 되었습니다 (1) (0) 앤택스로 바꿔볼까 생각중인데요. (1) (0)
첨부파일 : 안녕하세요
거래처에서 청구서 조정해 달라는 건들이 종종있어서 확인해 보니, 엔텍스 프로그램에는 전자세금계산서 발행건이 1건인데
이세로에는 같은건으로 2건이 발행되어 있네요.
엔텍스에는 1건으로만 저장되어있고, 거래처에는 2건이 발행되다보니 나중에 세금부분 이중 납부 하는거 아닌지 걱정됩니다.
거래처들에서 클레임이 없으면 그냥 넘어가게 되어 결국 세금을 이중납부 하게 되네요.
언제부터 이런건지 확인 바라며, 정확안 내역 첨부바랍니다.
빠른 확인바랍니다.
첨부파일 : 안녕하세요.
자동으로 2중으로 보내지지는 않구요.
실제로 고객님께서 같은 전표로 2번 보내야 2번 가는 것이고
실수로 그렇게 하셨다면 착오로인한 중복 발급 사유로 한건은 수정세금계산서 발행하셔야 합니다.
수정세금계산서 발행은 하이웍스빌 이용시 하이웍스빌에서 하셔야 되고
발행처 관계없이 이세로에서 수정세금계산서 발행하셔도 됩니다.
종이 계산서와 달리 전자세금계산서 중복 발급은 2중 부담 맞습니다.
그래서 정확하게 발행하셔야 합니다.
고객님께서 보낸 전자세금계산서 확인은 고객님만이 확인할 수 있습니다.
저희가 고객님께서 보낸 내역을 확인할 수는 없답니다.
참고로 엔택스에 보낸 이력은 저장됩니다.
보낸 이력 확인은 해 드릴 수 있사오니 엔택스 로그인화면에서 원격지원 요청하기 해 주십시오. (이력도 고객님 컴에 저장되어 있습니다.)
좋은 하루 되십시오.
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