엔택스(EnTax)

안녕하세요.

메일이 정상적으로 도착했다면 전용뷰어를 설치하지 않았기 때문인듯 합니다.

전용뷰어 설치 링크가 메일에 바로 보이고 안내도 나오는데 "텍스트로 메일을 읽고 있는 경우"는 안 보일 수 있습니다.

한메일 등 이미지 없이 텍스트로만 메일이 열린 경우 메일 하단에 원본보기나 이미지보기 링크를 눌러 메일을 원본 형태로 봐야 합니다.

뷰어가 정상적으로 설치된 후 첨부 파일을 클릭하여 열면 뷰어를 통해 열리게 되어 있습니다.

잘 열린다는 거래처는 이 과정이 올바로 수행되었기 때문에 잘 열리는 것이구요.

확인해 보시고 계속 문제가 있다면 다시 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

좋은 하루 되십시오.