[엔택스 QnA] 석문출판사입니다.

[현재글]

석문출판사입니다. [1]

유지웅

11037

2009/08/06

엔텍스를 이용하고 있는데요.. [1]

유지웅

9692

석문출판사입니다.		조회수
2009-09-15 10:24:55	유지웅 (156) 글쓴이의 다른질문 보기	11037

석문출판사입니다.

먼저번 재고관계되서 질문을 드렸는데 아직도 해결을 못해서요

원격지원을 신청하는데 엔텍스 프로그램상으로는 안되네요 결제금액이 없다고.

한해 2~3회는 원격지원이 되는 것으로 알고 있는데요...

하는수 없이 여기서 원격지원 요청합니다.

연락처는 031-246-1360. 010-8538-2655 담당자 유지웅입니다.

문제는 다음과 같습니다.

취급품목중 "조화조식" 이라는 도서가 있는데

7월 말일 재고가 658권, 8월 판매량이 37권, 따라서 8월말일 재고가 658-37=621권인데

엔텍스상 재고는 623권으로 나옵니다.

뿐만아니라 그냥 8월말 재고가 623권이라고 쳐도

9월달 판매량이 현재까지 16권 이므로

당연히 재고량이 623-16=607이 되어야 하는데 605가되어 2개가 적은것으로 나옵니다.

어디서 이런 오류가 나는지 궁금합니다.

연락바랍니다.

[답 변]

[Re] 석문출판사입니다.

2009-09-15 10:28:57

운영자

안녕하세요.

우선 원격지원 무상 지원은 6월 이후 무제한 설치 라이센스 구매하신 분께 해당되는 것이구요.

작년 10월에 구매하신 것으로 나오는데 지금 연장 시기이신데 연장하시면 무상 지원 가능하오니 참조하시구요.

원격지원은 여기서 요청하시는 것이 아니구요. 로그인 화면에서 요청하십니다.

말씀하신 재고 부분은 전표를 직접 검토해 봐야 하는 부분이 맞구요.

입력한 상태를 봐야 체크가 가능합니다.

그리고 재고는 전체에 대해 나오는 것이고 특정 일자까지의 재고는 원래 나오지 않습니다.

문제가 되는 제품의 매입, 매출 내역을 다시 확인하시거나 확인이 어렵다면 위의 안내대로 연장 후 원격지원 요청해 주시기 바랍니다. (연장하지 않고 지원 요청하시려면 결제 후 요청하시면 됩니다.)

감사합니다.

좋은 하루 되십시오.