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잘컴 | 7914 |
| 안녕하세요 |
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| 2015-03-02 10:34:39 | 잘컴 (140) 글쓴이의 다른질문 보기 | 7914 |
안녕하세요 현재, 전자 세금계산서가 홈택스에서 세금계산서 양식으로 변환이 되지 않습니다. 문제는 전부 다 되지 않는 것이 아니라, 일부는 되고 일부는 안되는 형태입니다. 해결 방법 좀 제시해 주시기 바랍니다. 홈택스에 이상이 있는건지요? 그렇다만, 일괄적으로 다 진행이 안되야 정상이지 않나요? |
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안녕하세요. 일부는 되고 일부는 안된다면 일단 정상 상태입니다. 홈택스에서 오류 메시지가 나오면 오류 메시지의 내용을 우선 보시고 잘못된 부분을 수정해서 새로 생성해야 하구요. 전표 입력 시 혹시 오타가 없는지 확인해 보시구요. 오타가 있는 경우에도 잘 안되는 경우를 봤습니다.
문제가 계속되면 엔택스 로그인화면에서 원격지원 요청하기 해 주시면 상황을 확인해 보도록 하겠습니다.
좋은 하루 되십시오. |
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