[엔택스 활용팁 및 공지사항] [CS] 버전 관계없이 없던 오류 발생 시 조치해 볼 사항

2024/03/30

송재은님 1:1문의로 연락부탁합니다.

950

2024/03/28

신버전 vs 구버전 거래명세표 기능 차이

1565

2024/03/23

[신버전] 처음 사용자를 위한 발주서 출력 과정 안내

1023

2024/03/22

[신버전] 실시간 현재고 확인하는 5가지 방법

933

2024/03/13

[신버전 국세청전송실패 해결책] 다른 고객님의 해결 사례를 소개합니다. [2]

966

2024/03/10

신버전의 거래명세표 인쇄 미리보기 화면 옵션 조작 방법

1078

2024/03/09

[신버전] 엑셀 가져오기로 단가 일괄 갱신하는 방법

661

2024/02/01

[CS] 국세청 내부 서버 오류(500)로 전자세금계산서 발행에 장애가 있습니다. [3]

2224

2023/12/29

[CS활용] 사장님 자리에서 바로 조회할 수 있도록 해 보십시오.

1020

[현재글]

[CS] 버전 관계없이 없던 오류 발생 시 조치해 볼 사항

795

...

[CS] 버전 관계없이 없던 오류 발생 시 조치해 볼 사항

2023/12/28 11:38:45

안녕하세요.

엔택스CS 버전에 관계없이 다음과 같은 현상이 발생하면 1차 시도로써 Microsoft Access Database Engine 을 재설치해 보아야 합니다.

- 로그인 화면에서 로그인 단추를 눌러도 아무런 응답이 없는 경우

- 통계관리 화면이 제대로 동작하지 않는 경우

- 각종 증빙서의 미리보기가 되지 않는 경우

- 기타 DB 작업 (저장이나 수정, 삭제 등)에서 갑자기 없던 오류가 생기는 경우

위와 같이 갑자기 없던 문제가 생기는 경우 아래 링크를 클릭하셔서 DB 엔진을 재설치해 보십시오.

https://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=tip&search=&page=&no=1235 (DB 엔진 재설치 방법에 대한 안내)

예를 들어 통계관리 화면에서 아래와 같이 응답없음이 표시되면 위 링크 참조하셔서 DB 엔진을 재설치하시면 됩니다.

감사합니다.