[엔택스 QnA] 사업장 두개 사용중에 사업장 한개의 자료를 아무것도 안 떠있는 상태에서 복원을 눌러 자료가 모...

사업장 두개 사용중에 사업장 한개의 자료를 아무것도 안 떠있는 상태에서 복원을 눌러 자료가 모...		조회수
2014-10-07 10:31:29	한은숙 (.97) 글쓴이의 다른질문 보기	7120

사업장 두개 사용중에 사업장 한개의 자료를 아무것도 안 떠있는 상태에서 복원을 눌러 자료가 모두 사라졌어요.

어제 날짜로 복원할 수 없나요?

[답 변]

[Re] 사업장 두개 사용중에 사업장 한개의 자료를 아무것도 안 떠있는 상태에서 복원을 눌러 자료...

2014-10-07 10:33:30

운영자

안녕하세요.

서버 백업과 복원은

프로그램에서도 안내가 나옵니다만

복원은 반드시 백업하신 사업자번호로 해야 합니다.

앞으로는 주의해서 복원하도록 하시구요.

지금 바로 엔택스 로그인화면에서 [원격지원 요청하기] 해 주십시오. 아무런 작업도 하지 마시고 바로 요청해 주십시오.

그리고,

http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=tip&no=779 내용도 봐 두시구요. (잘못된 활용 사례입니다.)

좋은 하루 되십시오.

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