[엔택스 QnA] 조회기간을 이번달 조회할때 기간표시오류와 관련해서...다른 PC에 엔텍스를 다시 설치하고 아무...

조회기간을 이번달 조회할때 기간표시오류와 관련해서...다른 PC에 엔텍스를 다시 설치하고 아무...		조회수
2014-12-02 14:55:05	김도희 (135) 글쓴이의 다른질문 보기	7485

조회기간을 이번달 조회할때 기간표시오류와 관련해서...

다른 PC에 엔텍스를 다시 설치하고 아무 자료입력안된 상태에서 샘플자료만으로 이번달 전표조회를 해보았습니다.

또 같은 상황이 발생하더군요.

조회기간이 2014.12.01 ~ 1899.12.30 으로 표시가 됩니다.

아무래도 프로그램 제작쪽에서 확인해보셔야 될거 같은데요.

답변바랍니다.

[답 변]

안녕하세요.

2014-12-02 15:00:56

운영자

안녕하세요.

아래 그림과 같이 나와야 정상입니다.

그리고 다른 모든 분들 정상적으로 사용하고 계시는데요... 날짜부분에 문제가 있다면... 2008년부터 이용해 오신 분들이 문제점을 지적하지 않았을리는 없을 것이구요...

특별히 고객님 컴퓨터만 그렇게 나오는 이유가 있을듯 한데요.

앞서 설명드린 이유가 아니라면 직접 고객님 컴퓨터를 보지 않고는 말씀드리기가 어렵긴 합니다만..

혹시 고객님 컴퓨터 날짜가 그렇게 되어 있지는 않는지요? 컴퓨터 날짜를 확인해 보십시오.

원격지원 요청해 주시면 확인해 드리겠습니다만 무료버전 사용중이신 것으로 확인되는데 무료버전에서는 결제 후 원격지원 요청이 가능합니다.

좋은 하루 되십시오.

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