[엔택스 QnA] 급합니다. 엔텍스 전화번호도 없고 답답해서 글남깁니다 .114물어도 번호가 안뜬다하고요 정말 급...

급합니다. 엔텍스 전화번호도 없고 답답해서 글남깁니다 .114물어도 번호가 안뜬다하고요 정말 급...		조회수
2015-04-30 11:33:28	지게차 (215) 글쓴이의 다른질문 보기	9509

급합니다. 엔텍스 전화번호도 없고 답답해서 글남깁니다 .114물어도 번호가 안뜬다하고요 정말 급하네요

윈도우를 다시설치했는데요 메모리에 저장했는것 같은데 엔텍스프로그램 자체가 안깔리네요 엔텍스 프로그램 깔리지도 않고 답답합니다.

이때까지 잘사용했는데 윈도우제설치하는바람에요 윈도우7설치했거든요 빠른답변부탁드립니다. 말일이라서 너무급합니다.

[답 변]

[Re] 급합니다. 엔텍스 전화번호도 없고 답답해서 글남깁니다 .114물어도 번호가 안뜬다하고요 정...

2015-04-30 11:38:53

운영자

안녕하세요.

엔택스의 설치는 http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=tip&no=775페이지의 안내를

참고하셔서 설치를 직접하셔야 합니다.

설치가 되지 않은 상태에서는 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다.

만약, 바탕화면에서 엔택스 실행아이콘이 있다면 설치는 된것으로

실행이 안되시면 호환성을 설정하여 실행을 하십시요.

호환성은 2회 변경을 하셔야 하며

최종 호환성은 윈도우XP 서비스팩3(SP3)으로 선택해 두고 사용을 하셔야 합니다.

호환성 설정 방법 : http://www.entax.co.kr/service/vista.php

엔택스를 실행할 수 없는 경우에 원격지원 요청방법은 아래 그림과 같이 윈도 시작 메뉴에서 직접 [원격지원 요청하기]를 실행하시면 됩니다.

즐거운 하루 되십시요.

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