엔택스(EnTax)

안녕하세요.

엔택스에 입력한 내용은 임의적으로 변경이 되지 않습니다.(변경이 되어서도 안되구요.)

쓰신지 오래되신것 같으신데 먼가 잘 못 사용을 하고 있으신것으로 보입니다.

엔택스는 사업자번호를 기반으로 모든 기능들이 동작을 합니다.

간혹 사업자명만을 보고 틀리다고 하시는 분들도  있으니 이점 유의해 다시 한번 검토해 보시기 바랍니다.

(사업자명은 중복된 업체가 있기 때문에 표시이외에 다른 아무런 용도로 쓰이지 않습니다.)

거래처정보 화면에서 해당 거래처 사업자번호로 검색해 보시고 거래처명이 맞게 되어 있는지 보시고 틀리다면 수정 후 [변경사항 저장] 눌러 주세요.

잔금이 맞지 않는 것은 입력을 잘못한 부분이 있는거 같습니다. 매입 자료의 "결제완료금액" 이나 "미결제액"이 모두 올바로 적혀 있는지 확인해 주십시오. 역시 사업자번호 기준으로 검토해야 합니다.

계속 같은 현상이시면 원격지원을 요청해 주시면 검토해 보겠습니다.

원격지원 요청은 엔택스 로그인화면 우측아래의 [원격지원 요청하기]버튼

또는

윈도우의 [시작]메뉴->[모든 프로그램]->[엔택스]->[원격지원 요청하기]로 요청하실 수 있습니다.

즐거운 오후 되십시요.

감사합니다.

위 답변을 드린바와 같이

원격지원으로 문제의 원인을 찾아 해결 해 드렸습니다.

감사합니다.