[엔택스 QnA] 수고하십니다. 사용한지 약2개월째 접어듭니다. 편하게 잘사용하고 있는데 몇가지 문의사항이 있...

수고하십니다. 사용한지 약2개월째 접어듭니다. 편하게 잘사용하고 있는데 몇가지 문의사항이 있...		조회수
2011-09-24 12:09:58	문재훈 (.15) 글쓴이의 다른질문 보기	7288

수고하십니다. 사용한지 약2개월째 접어듭니다. 편하게 잘사용하고 있는데 몇가지 문의사항이 있서서 문의 드립니다.

1.통계관리를 누르면 오류메세지가 뜨면서 창이 닫힙니다 컴퓨터 리부팅하고 다시해봐도 만찬가지입니다.

데이터압출및복구해봐도 같습니다.

2.통계관리에서 거래처원장보기 하면 합산금액이 인쇄미리보기를 클릭해야지만 보이는것 같습니다.

그리고 기간을 정해서 보기를 누르면 그날짜에 기간 안에서만 합산금액이 보이는것이 아니라 전체적인 합산 금액이 나오는것 같습니다.

기간안에 있는 합산금액을 볼 수는 없나요?

3.결제난입력시 부분결제를 할 수가 없는것 같아서요

예를 들면 10000원중 5만원은 현금하고 3만원은카드결제 2만원은 외상 부분적으로 입력이 불가능한것 같습니다 방법이 있나요?

[답 변]

안녕하세요.

2011-09-24 12:14:38

운영자

안녕하세요.

1항에 대해서는 지금 바로 원격지원 요청해 주십시오.

어제 통계관리 화면 업데이트 한게 있는데 혹시 문제가 있다면 곧바로 수정해야 합니다.

2. 1항과 같이 통계관리화면이 안 나오면.. 2항은 질문은 ... 아예 나오지 않습니다만...

그리고 통계관리 화면의 모든 보고서는 현 상태 있는 그대로 쓰셔야 합니다.

특별히 고객님만 필요하신 통계는 고객사 전용 보고서 제작 서비스(개당 10만원)에 해 드리고 있사오니 꼭 필요하시면 의뢰하시면 됩니다.

3. 엔택스는 부가세신고가 지원되는 프로그램이고 부가세신고는 원래 "증빙서" 단위로 하는 것이기 때문에

증빙서 단위로 전표 자체를 분리 입력하셔야 합니다.

하나의 전표에 여러 결제방법을 입력할 경우 부가세신고 파일 생성 자체가 불가능하기 때문에

분리 입력해야 합니다.

원격지원은 오늘 토요일이라 12시 30분까지 가능하오니 바로 요청해 주십시오.

감사합니다.

2011/09/27

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