엔택스(EnTax)

가비아 오류..

수고가 많으십니다

다름이 아니오라 얼마전에도 문의를 한번 남겼었는데요..

갑자기 전자세금계산서 발행하려고하니 가비아가 자꾸 페이지가 열리지 않아서 문의를 드렸더니 엔택스 쪽에서도 갑자기 안되신다면서 잠시후에 다시 시도해보라고 하셔서 약 30분정도 시간이 흐른후 했더니 되더라구요.

서버이전인가 뭔가를 해서 그렇다고 하시면서..

그런데 그뒤로도 종종 가비아가 잘 안열리네요..

3번 시도하면 그중 2번은 페이지 응답없음이 자꾸 뜹니다.

급기야 7월말 세금계산서 매출발행을 했는데 저희 거래처에서 메일로 온 세금계산서가 열리지 않는다고 전화를 주시고는 직접 이세로에서 출력하셨다는 연락을 받았거든요..(한번도 그런연락 받은적 없는데 두업체에서나 연락을 받았습니다.)

이런문제가 생기니까 매출 전자계산서 발행을 눌렀을때 응답없음..

잠시후 다시시도해서 가비아에 접속하면 기존 오류났던 매출계산서 등록...

이렇게 2개가 동시에 올라있기도해서 하나 삭제하고 하나 발행하고 머 이런식입니다..

저희 업체만 그런건가요?

7월부턴가...얼마전부터 갑자기 그러는데...문제해결을 어찌해야할까요?