엔택스(EnTax)

알약은 상관이 없습니다.

방화벽도 해제했고, V3도 설치되어 있지 않는데 안된다면

특별히 다른 방화벽이 있거나 외부 접속이 차단되어 있는 환경 같습니다.

이 경우 백업 서비스도 작동하지 않고, 원격지원도 작동하지 않을 수 있습니다.

그 컴퓨터 만의 문제일 수도 있고 아닐 수도 있는데 확인하는 방법은

다른 컴퓨터에 엔택스 설치 후 원격지원 요청해 보는 것입니다.

다른 컴퓨터가 없다면 백업서비스를 이용할 수 없는 상황 같사오니 백업 서비스 비용을 환불 받으시기 바랍니다.

환불 계좌는 1:1문의로 알려주시면 됩니다.

감사합니다.