[엔택스 QnA] 전표작성시 증빙서 종류 및 결제방법 에 대해 사용자가 선택시 이를 출력발행과 연동시키는 방안...

전표작성시 증빙서 종류 및 결제방법 에 대해 사용자가 선택시 이를 출력발행과 연동시키는 방안...		조회수
2010-06-20 11:16:25	고려페인트상사(조남식) (237) 글쓴이의 다른질문 보기	11070

전표작성시 '증빙서 종류' 및 '결제방법' 에 대해 사용자가 선택시 이를 출력발행과 연동시키는 방안 건의.

1. 전표작성시 '증빙서 종류'에서 세금계산서(1)을 선택했으면 출력발행에서 세금계산서를 출력발행해야 합니다. 그래야 나중에 봐도 자신이 어떤 증빙서를 발행했는지를 알 수 있죠. 그런데 간혹 바빠서 세금계산서(1)을 선택하고도 '계산서'를 출력발행하게 됩니다. '증빙서종류'에서 세금계산서(1)을 선택했으면 출력발행메뉴에서 계산서는 불활성화된다면 사용자의 혼동을 방지할 수 있을 것입니다. 또한 이렇게 된다면 계산서(2)를 발행하고자 한 사람이 세금계산서(1)을 선택하고 출력발행에서 계산서가 불활성화된 것을 보고 자신이 '증빙서 종류'에서 착오를 일으킨 것을 알게하는 기능도 추가되는 셈입니다. 물론 위 건의는 다른 증빙서 종류 선택시에도 마찬가지로 적용됩니다. 증빙서종류에서 월말 합산으로 세금계산서를 발행할 계획으로 '거래명세서(4)'만 체크했음에도 세금계산서를 발행하는 업무상 오류도 (사용자의 의사에 합치되게끔) 세금계산서 메뉴가 불활성화 된다면 실무상 발생할 수 있는 인간의 오류를 엔택스가 막아주는 셈이 됩니다.

2. '결제방법'에서 '외상'은 전부외상을 의미합니다. 따라서 결제방법에서 외상이 아닌 것을 선택했다면 '=영수/청구='에서 자동적으로 '영수'로 변환이 되었으면 합니다. 반대로 결제방법이 '외상'이라면 자동적으로 기본세팅은 '청구'로 자동선택되어야 하겠죠. 마치 현재 증빙서 종류에서 카드매출전표(32)을 선택시 결제방법이 자동으로 신용카드로 변화시키는 것과 같은 원리로 말입니다. 물론 사용자가 청구로 출력되게 하고 싶으면 청구로 고치면 될 것이며, 출력된 다음에야 고객이 '영수'로 재발행을 요구하고 두번 일하게 되는 불편이 없을 것입니다. 현재는 버튼을 독립적으로 조작하게 한다면 불필요한 동작이 하나 추가되고 있으며, 운영자님도 카드매출전표(32)선택시 신용카드로 결제방법을 자동으로 변화시키신 것을 보면 이에 대해 공감하시리라 생각됩니다.

3. 위 건의에 더하여 실무적으로 다수가 원하리라 생각하는 점을 하나 더 건의합니다. 현재 출력발행이 매우 다양합니다만 그것을 모두 다채롭게 사용하시는 분을 없을 것입니다. 자신이 원하는 몇개의 출력발행만을 반복적으로 사용합니다. 그렇다면 환경설정에서 자신이 원하는 부분만 나오게 하는 것은 어떨까요? 즉 출력발행에서 자신이 쓰지 않는 상위메뉴(세금계산서, 계산서, 전자세금계산서 ~~라벨)의 <<전체>> 또는 그 하위메뉴 <<일부>>에 대해 아예 화면에서 제외시켜서 사용자별 상황에 맞게 보이도록 하게 하는 것입니다. 구체적인 예를 들어 봅니다.

(1) 플러스 사용자 중 양식지를 않쓰시는 분은 '출력발행-->세금계산서-->세금계산서출력(전용양식지 사용), 양식지 주문하기' 의 메뉴는 나오지 않게 하는 것입니다. 또한 이분들중 '출력발행-->세금계산서-->세금계산서발행(넓은 양식)'만을 사용하시는 분이라면 하위메뉴중 사용하는 것은 '세금계산서발행(넓은 양식)' 하나만이므로 세금계산서 출력발행을 클릭시 하위메뉴에서 선택하게 하지 않고 바로 미리보기 화면이 나오게 하는 것입니다.

(2) 면세용인 '계산서'를 쓰지 않는 분이나, '전자세금계산서'를 쓰지 않는 분도 있으실 것입니다. 이런 부분도 환경설정에서 아예 메뉴에서 제외시킬 수 있다면 사용자가 업무보기에 수월할 것입니다.

별로 혼동될 것 같지 않는 것임에도 나이많으신 분들이나 처음 사용하시는 분들은 위 부분들에 대해 복잡하게 여기실 수 있으며, 저또한 짧지 않은 실무적 경험을 통해 저를 포함한 많은 사용자의 애로사항이라 판단되어 건의드리니 운영자님의 선처 부탁드립니다.

[답 변]

안녕하세요.

2010-06-20 11:56:43

운영자

안녕하세요.

세부적인 흐름까지도 많이 신경을 쓴 프로그램이긴 합니다만 컴퓨터를 잘 모르시는 분들을 더 고려해야 해서 어쩔 수 없는 부분도 있는 점 양해 바라구요.

1. 세금계산서를 발행해야 하는 자료를 "계산서" 발행한다는 것은 주의 부족이지 프로그램적으로 어떻게 할 수 있는게 아닙니다.

하나의 전표로 모든 증빙서를 출력 발행할 수 있다는 것이 엔택스의 기본 목표이고,

또 출력 후 증빙서가 출력된 증빙서로 자동 변경되기 때문에 이 부분은 고객님 의견 수렴이 불가합니다.

2. 그건 고객님 상황이시구요. 많은 경우 "영수"로 하고도 외상인 경우도 많습니다. 거래처에서 돈은 나중에 주면서 "영수"로 해 달라는 경우도 빈번하기 때문입니다.

기본적으로 각 항목을 맞게 선택하셔야 합니다.

카드전표 선택시 신용카드로 변경을 자동으로 해 주는 것은 카드전표의 특수성 때문입니다.

세금계산서는 매우 유도리 있는 증빙서로 다양한 형태가 있을 수 있습니다. (참고로 저희가 전자세금계산서를 엄청나게 반대해 왔는데 반대하는 이유중 하나가 세금계산서 본연의 유도리가 완전 상실되는 그런 형태로 변질되었기 때문이며 유도리 상실로 인한 고객님들의 업무 증가는 극에 달하게 됩니다. 물론 해 봐야 불편한 줄 알겠지만요..ㅠㅠ 개인사업자이면서 전자세금계산서에 대한 정확한 이해 없이 전자세금계산서 하고자 하는 분들 보면 많이 안타깝습니다..ㅠㅠ)

3. 이 부분도 반영해 드릴 수 없습니다. 왜냐하면 컴퓨터를 잘 모르는 분들을 더 많이 고려해야 하기 때문에 일관된 인터페이스 유지가 필요한 부분입니다.

참고로 하단 통계 영역 없앤 후 다시 표시할 줄 모르는 분들이 아주 많습니다. (마우스 오른쪽 단추를 누르면 단축 메뉴가 나온다는 것을 감으로 아시는 분은 전체 고객님 중 일부에 지나지 않습니다..ㅠㅠ 미리보기 화면 왼쪽에 바로 적용되는 옵션들이 많은데도 불구하고 그거와 관련해 문의하시는 분들이 한두분이 아닙니다...)

하물며 메뉴를 숨겼다가 다시 표시할 수 없는 분들이 많을 것은 충분히 상상하고도 남음이 있습니다.

설명도 복잡해 집니다. .. 안보이는데요? 어디서 하나요? ....... 이런 문의는 저희도 시간 낭비.. 고객님들은 더 시간 낭비입니다.

초보자분들이나 나이드신 분들을 더 고려해야 하고 그리고 현 상태가 전문가분들께서 불편하지 않는 만큼 그대로 사용하시기 바랍니다.

나이드신 분들을 위해 메뉴를 숨길 수 있어야 한다고 생각하시지만, 나이드신 분들을 위해 메뉴가 보여야 한다고 생각합니다.

이건 저희의 경험이구요. 컴퓨터를 잘 못하시는 분들이 더 많습니다.

고객님처럼 활용팁까지 작성하실 줄 아시는 분은 극히 드뭅니다.

모두가 고객님처럼 컴퓨터 잘 하면 저희도 더 복잡하지만 유용한 기능을 더 많이 만들어낼 수 있습니다.

하지만 어느순간 초보자분들은 손도 못대는 어려운 프로그램이 되고 말 것입니다.ㅠㅠ

어렵다는 이미지가 심어지는 순간부터 저희는 망합니다..ㅠㅠ

소프트웨어는 끊임없이 신규 고객님을 확보해야 하는데 신규 고객님 확보가 불가능해 지기 때문이지요..ㅠㅠ

간단한 세금계산서 발행이 목적인데 실수로 이 메뉴를 숨겨 버린 후 다시 찾는데 하루가 걸린다면.... 이 어려운 프로그램을 누가 쓰겠습니까.....ㅠㅠ

그렇다고 엔택스가 무작정 초보자분들 만을 위한 프로그램은 또 아닙니다.