엔택스(EnTax)

안녕하세요.

수신이 안되는 이유는 매우 많습니다.

그 중 대부분은 수신자 서버 문제입니다. 문제라기 보다는 요즘은 스팸차단 기술 때문이라고 해야 맞을 수도 있겠네요.

정상 메일도 스팸으로 취급되어 막히는 경우가 많습니다. 이를 테면 수신자가 특정 메일 주소만 받겠다고 설정한 경우도 있을 수 있구요.

수신이 되어도 안되었다고 나오는 경우도 있을 수 있습니다. (이미지를 보이지 않도록 설정한 경우는 수신 여부를 알 수 없습니다.)

수신이 안되는 이유는 8~90%는 수신측 문제이고 나머지는 발신측 문제가 있을 수도 있습니다.

예를 들어 설정하신 smtp 서버가 수신측에서 스팸아이피로 등록된 경우 제대로 전달되지 않습니다.

그래서 권장smtp 설정 도움말에는 많은 smtp에 대한 설명이 있습니다. (대체로 유료 smtp 또는 화이트도메인에 가입된 사내 smtp 서버가 좋습니다.)

수신측에서 차단하는 경우는 발송 프로그램에서 어찌할 수가 없습니다.

수신확인이 안된 건은 전화로 확인하셔서 다른 주소를 받아 재전송하시거나, 혹시 설정하신 smtp가 의심되면 smtp를 다른 것으로 변경해 보는 것도 좋습니다.

결론적으로 저희 프로그램 문제가 아니고 smtp 서버나 또는 수신측 차단 문제이기 때문에 저희가 무조건 잘 들어가도록 조치할 수 있는 방법은 없는 것이 메일입니다.

감사합니다.

추가적으로 덧 붙이면,

수신측의 메일 주소가 잘못되거나 휴면, 용량 등의 문제로 받지 못하는 경우 반송 메일이 오기도 합니다.

이 프로그램의 발신자 환경에서 설정한 발신자 주소로 온 메일 및 회신주소로 쓴 메일을 확인해 보시면 배달실패 메일도 있을 겁니다.

실패 원인은 해당 메일 내에 있으니 메일 내용 확인 후 수신자께 말씀하셔서 다른 주소로 재전송 하거나 하셔야 할 것입니다.

아시는 내용이라 생각됩니다만 혹시 싶어 추가해 드렸습니다.

감사합니다.