엔택스(EnTax)
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첨부파일 : 안녕하세요,
선인산업 김영규 입니다.
엔텍스로 아무 문제 없이 세금계산서 메일로 잘 사용하고 있었습니다.
그런데 이번주 부터 보내기를 하면 성공 했다가 실패 했다가 계속 반복을 하고 있습니다.
참고로 전자세금계산서가 아니고 세금계산서 메일로 보낼때 발생하는 문제 입니다.
근본적인 문제를 해결 해야 할것 같습니다.
확인 및 해결 부탁드리겠습니다.
수고하세요.
이상.
첨부파일 : 안녕하세요.
좀 아이러니 합니다만..
그 문제는 현재 근본적으로 해결되었기 때문에 안가는 것입니다..ㅠㅠ
http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=update&no=664 페이지 참조해 보시구요. (업데이트 내역)
메일 발신자 설정을 올바로 하셔야 합니다.
애당초 잘못 설정하셨는데 엔택스 내부적으로 강제전송을 통해 성공으로 표시된 것이고,
이 방식이 스팸차단이 많이 되어 추가적인 문제를 불러 일으켜 내부적 강제전송은 빠졌으며,
이로 인해 정확히 설정해야만 가도록 되어 있습니다.
설정창에 2개 도움말 단추가 있는데 각각 참조하셔서 올바로 설정하도록 하시구요.
(테스트 전송 단추 눌러 반드시 성공으로 표시되어야 합니다.)
잘 안되면 지금 바로 원격지원 요청해 주시면 바로 잡아 드립니다.
엔택스 로그인 화면에서 [원격지원 요청하기] 단추 눌러 요청해 주시면 됩니다.
지금 퇴근 시간입니다만 10분 기다려 보도록 하겠습니다.
7시10분에 퇴근할 예정이오니
시간이 경과되면 내일 근무시간에 요청해 주시면 바로 해결해 드리겠습니다. (해결에 몇초 걸리지 않습니다.)
감사합니다.
편안한 밤 되십시오.
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