엔택스(EnTax)

안녕하세요.

만약 복사해 오신 파일이 *.enbak 파일이 맞다면 알 수 없는 이유로 백업 파일이 손상된듯 합니다.

원래 컴퓨터에 가셔서 다시 백업하셔서 다시 복원해 보도록 하십시오.

USB등이 아주 간혹 파일이 손상되는 것을 본 적이 있긴 합니다.

그리고 혹시 포멧 후 복원된 백업 파일이면 이 역시 손상되었을 수도 있습니다. (반드시 포멧전에 백업해 두셔야 안전합니다.)

잘 안되시면 원격지원 요청해 주시면 상황을 봐 드리도록 하겠습니다. (엔택스 로그인 화면에서 원격지원 요청하기 단추)

그리고 참고로 2 컴퓨터가 네트웍 내에 있는 컴퓨터라면 백업 복원으로 자료 이동하지 말고 "공유" 하도록 하십시오.

자세한 공유 방법은 로그인 화면에서 [공유, 복원, 임시로그인] 단추 눌러 공유도움말 참조하시면 됩니다.

감사합니다.

좋은 하루 되십시오.