엔택스(EnTax)

안녕하세요.

홈택스 일괄발행으로 전자세금계산서 보내고 계신듯 합니다.

엔택스의 역할은 일괄발행 양식을 생성해 주는 것이 끝이고 그 뒤로는 국세청 홈택스 사이트에서 처리가 됩니다.

홈택스 사이트 내의 문제는 국세청 홈택스 사이트로 문의를 해 보셔야 합니다.

홈택스가 아직 안정화되지 않았다는 얘기가 있던데 그런 문제일 수도 있구요.

홈택스 내의 문제는 엔택스에서 어떻게 처리해 드릴 수 있는 부분이 아닙니다.

하지만 저희가 봐 주길 원하신다면 엔택스 로그인 화면에서 [원격지원 요청하기] 해 주시면 상황을 보도록 하겠습니다.

홈택스에서 로그인해 두신 후 원격지원 요청해 주시기 바랍니다.

좋은 하루 되십시오.