엔택스(EnTax)

안녕하세요.

엔택스가 저렴한 것은 서로 비용 절감을 위해 노력하자는 취지입니다.

홈페이지 초기화면에는 항상 다음 공지가 있습니다.

[전화지원] : 엔택스는 무료이거나 매우 저렴한 대신 전화지원이 제공되지 않는점 양해바랍니다.
                  (상세한 매뉴얼이 제공되고 사이트 문답은 실시간으로 운영되며 자체개발한 원격지원이 제공됩니다.)

무작정 무상지원은 소프트웨어 회사가 망하는 지름길입니다..ㅠㅠ

조금 노력하시면 고객님도 아끼고 저희도 고정비용 아끼고 서로 서로 아끼면서 오래도록 이어가자는 취지입니다.

도움말 충실히 보시면 얼마든지 할 수 있는데

간단한 것 조차 전화에 의존하려고 하면 감당이 안됩니다...

지금 원격지원 요청하려고 하다 보니 무상 지원이 만료되어 결제하라고 나온 거 같은데.. 그걸 모든게 돈이 들어간다라고 표현하신거 같은데요..

저희도 경쟁사 처럼 1년 30만원 받고 다 무상인거 처럼 해 드릴 수도 있습니다만 이게 낭비 아닐까요?

한번 내면 다 공짜.. 모양새는 좋습니다만 과연 고객님들께 이득이 될런지요?

과연 어떤 정책이 진심으로 고객님의 컴퓨터 활용 능력향상과 비용절감에 도움이 될지 곰곰히 생각해 보시구요...

그리고.. 원격지원 1년간 제한없이 편하게 받으시려면 9만원 결제하시면 됩니다.

하지만 공부하시면 그 비용조차 아낄 수 있는데 굳이 그러실 필요까지야 있겠습니까? ㅠㅠ

그리고 어떤 도움이 필요하신지 여기에 질문을 바로 하시면 답변은 실시간으로 올라갑니다.

어떤 문제가 있는지 바로 질문 주시기 바랍니다.

서로 다르게 나오는 것은 서로 다른 데이터파일로 접속했기 때문입니다.

공유를 올바로 안하신듯 합니다.

감사합니다.

좋은 하루 되십시오.

그리고.. 지금까지 1:1문의로 3페이지 가량 질문을 해 오셨고,

모두 실시간 답변해 드렸고,

원격지원도 추가로 더 해 드렸고..

나름 해 드릴 수 있는 거 다 해 드렸는데...

그리고 공유 부분도 원격지원으로 다 해 드렸고 다 해 드렸었는데.. 아직 원리 파악이 안되신듯 합니다..ㅠㅠ

간단히 도움말 보시면 거의 해결됩니다만... 최소한의 개인적인 노력도 없으면 서로 어려워집니다..ㅠㅠ 죄송합니다...