엔택스(EnTax)

안녕하세요.

백업과 Plus 사용만기와는 관련이 없으시구요^^

무료버전에서도 백업(데이터파일 관리도구 메뉴의 백업) 기능은 Plus와 동일합니다. (서버 백업 서비스는 별도 유료구요.)

아마도 고객님 컴퓨터 만의 문제가 있으신 모양입니다.

컴퓨터 언어 관련 문제가 있으면 백업이 안될 수 있고, 백업 폴더의 권한등에 문제가 있어도 안될 수 있습니다.

로그인 화면에서 [원격지원 요청하기] 단추 눌러 요청해 주시면 바로 점검해 드리겠습니다.

Plus버전 구매 시 2회 무상 지원 해 드리고 있사오니 결제하지 마시고 바로 요청해 주시면 됩니다.

참고로 Data 폴더 하위의 최근백업 폴더에는 로그인전과 후 파일이 항상 자동 백업 되기도 하며 유사시 이 파일을 복구해서 쓸 수 있기도 합니다^^

감사합니다.

좋은 하루 되세요.