엔택스(EnTax)

안녕하세요.

우선 보내신 것은 전자세금계산서가 아니고 세금계산서 전자발행이구요. (이 둘은 전혀 다른 증빙서입니다.)

메일폼 적용안함 옵션은 발신자정보에서 CDO 메일 옵션을 사용해서 보내야 하는 메일서버에는 적용되지 않는 사항이라 아예 비활성화되어 있습니다.

아마도 수신자께서 메일 본문의 내용을 올바로 못보시는듯 한데요.

메일 내용을 우선 HTML 로 읽어야 합니다. (원문 그대로 읽어야 한다는 의미)

그리고 메일 상의 뷰어 설치 후 첨부파일을 클릭하면 바로 열리게 됩니다.

이렇게 했는데도 안 되는 건지부터 확인해 주시구요.

혹시 고객님 본인께서 메일에서 출력과정을 이해하고 있지 못하시면 고객님 본인께 테스트로 보내보시고 어떻게 출력되는지 부터 확인해 보도록 하시구요.

출력 과정의 이해는 보내시는 분이 먼저 하고 계셔야 합니다.

감사합니다.

좋은 하루 되십시오.