엔택스(EnTax)

안녕하세요.

창이 안열린게 아니고 아까 질문에 의하면 결제 메시지가 나와서 계속 그냥 닫으신거 같네요.

그리고 새로 설치한다는게 다른 폴더에 설치하신거 같구요.

새로 설치하지 않아도 되었으며,

원래 설치되어 있는 상태 그대로 썼다면 자료는 고객님께서 삭제하지 않은 이상 그 자리에 그대로 있습니다.

데이터파일의 원리(어디에 저장되는지) 정도는 아시고 쓰셔야 하는데요...ㅠㅠ

로그인 화면에 [도움말] 단추 누르시면 데이터파일 관한 얘기가 바로 나옵니다.

지금 바로 원격지원 요청해 주십시오.

상태를 직접 봐야 할듯 합니다.

로그인 화면에서 [원격지원 요청하기] 눌러 바로 요청해 주십시오.

감사합니다.

좋은 하루 되십시오.

** 계속 같은 질문이신데요..ㅠㅠ 원격지원 바로 요청해 주십시오. **

오늘 아침에 원격지원으로 확인해 본 결과 다행히 D에 백업해 둔 파일이 남아 있어 그 파일로 복원해 드렸습니다.

백업은 유사시를 대비하여 아주 중요하오니 평소에 백업하는 습관을 들이시면 업무에 큰 도움이 됩니다.

엔택스의 정상적인 백업/복원 절차 : http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=faq&search=&page=&no=149 (로그인화면에서 링크된 글)

감사합니다^^